Sıkça Sorulan Sorular
Apartman ve site yönetimler için özel olarak geliştirilmiş bankadan hesap açmaya gerek kalmadan, Kredi kartı ile ödeme almak için kullanılan ve tüm ödeme seçeneklerini bir arada sunan POS sistemidir.
YöneticiPOS, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’ndan (TCMB) lisanslı Faturamatik Elektronik Para ve Ödeme Kuruluşu ile iş birliği yaparak faaliyet göstermektedir. Güvenlik ve gizlilik öncelikli olup, kişisel bilgileriniz korunmaktadır.
Hayır, YöneticiPOS tamamen ücretsizdir.
YöneticiPOS’un avantajları nedir?
Yönetici POS ile hiçbir bankadan hesap açmadan, onlarca banka ile sözleşme yapmadan tek bir uygulama üzerinden tüm kart markalarından ödeme alabilir, taksit yapabilir ve muhasebe işlemlerini kolayca yapabilirsiniz.
Site yönetim yazılımı kullanıyorum, Tüm site yazılım kullananlar için geçerli mi?
YöneticiPOS site yönetim yazılımı fark etmeksizin kullanabilirsiniz.
YöneticiPOS için hangi evraklar gerekiyor?
Yönetici POS üyelik işlemlerinde dijital sözleşme imzalanmakta olup, Üyelik formundaki bilgileri doldurmanız kullanmanız için yeterlidir. Dilerseniz Android tabanlı ve NFC özellikle telefon ile hemen indirip anında kullanmaya başlayabilirsiniz.
YöneticiPOS üyelik işlemleri ne kadar sürüyor?
YöneticiPOS üyelik işlemleri ortalama 3 dk içinde yapılabilmektedir. Uygulamayı indirip üye olmanız durumunda hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
YöneticiPOS’u cep telefonumda kullanabilir miyim?
Evet, Android ve NFC uyumlu bir cep telefonu ile üye olabilir ve kendi cep telefonunu kullanabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemleriyle tahsilat yapabilirim?
YöneticPOS ile nakit, kredi kartı, ödeme linki gönderme, para isteme ve IBAN paylaşımı yöntemleriyle ödeme alabilirsiniz.
Tahsilatlar nereye aktarılıyor?
Tahsilatlarınız, tanımladığınız IBAN numarasına veya uygulama içerisindeki cüzdana aktarılabilir. Dilerseniz uygulama üzerinden istediğiniz banka iban numarasına süpürme talimatı verebilirsiniz.
IBAN numarasını nasıl paylaşabilirim?
Malik ve sakinlere IBAN numaramızı otomatik SMS veya WhatsApp yoluyla müşteriniz ile paylaşabilirsiniz. Ayrıca IBAN numaranızı QR koda dönüştürerek hızlı gösterim yada paylaşım yapabilirsiniz.
Ödemeler ne zaman hesabıma geçer?
Cüzdanınıza yapılan ödemeler anında aktarılır. IBAN’a yapılan transferler ise günlük olarak gerçekleştirilmektedir.
Cüzdanımdaki parayı nasıl kullanabilirim?
Cüzdanınızdaki bakiyeyi fatura ödemelerinde, Para transferi işlemlerinde kullanabilir yada Faturamatik’in Türkiye genelindeki 6000 ödeme noktasından nakit olarak çekebilirsiniz. Dilerseniz ödemelerinizi ödemeleri bir kısmını yada tamamanı ticari karta alabilir. Böylece komisyon maliyetlerinizi düşürebilirsiniz.
Kredi kartı ile ödeme alabilir miyim?
YöneticiPOS, Visa, MasterCard, Troy ve American Express gibi özellikli tüm kartlardan ve tüm banka kartlarından ödeme alabilmektedir.
Apartman ve Site sakinlerine Ödeme linki nasıl gönderilir?
Ödeme linkini SMS, e-posta veya WhatsApp üzerinden gönderebilirsiniz. Ödeme linki süresiz yada belirli süre geçerli olması sağlanabilmektedir.
Uzaktan Para isteme işlemi nasıl yapılır?
YöneticiPOS uygulaması üzerinden ‘Para İste’ seçeneğini kullanarak, müşterinizin para isteyeceği kişinin telefon numarasına veya e-posta adresine para istek talebini gönderebilir ve ödeme yapmasını sağlayabilirsiniz.
Uygulama çalışmazsa veya bir sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
Uygulama içindeki 'Destek' bölümünden bizimle iletişime geçebilir veya müşteri hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
YöneticiPOS ödemeler için kesinti oluyor mu?
Tahsilatlar üzerinden işlem ücreti veya komisyon alınmaktadır. Bu ücretler işlemin türüne göre değişiklik gösterebilir. İşlem esnasında ilan edilmektedir.
YöneticiPOS hangi cihazlarda kullanılabilir?
Yönetici POS, NFC özellikli Android cep telefonlarında kullanılabilir. IOS cihazlarda ise 13 ve üzeri modellerde kullanılabilmektedir.
Cüzdanımdaki parayı IBAN’a aktarabilir miyim?
Evet, cüzdandaki bakiyenizi kullanarak sınırsız sayıda IBAN’a para transferi işlemi yapabilirsiniz. EFT işlemleri ücretsizdir.
YöneticiPOS Masterpass’i destekliyor mu?
Evet, Link ile ödeme yada kart bilgisi ile yapılan ödeme işlemlerinde Masterpass platformunda kayıtlı kartlarla hızlı ve güvenli ödeme yapılabilir.
YöneticiPOS Android fiziki POS cihazlarında da kullanılabilir mi?
Evet, YöneticiPOS Android tabanlı mobil fiziki POS cihazlarında kullanılabilir.
Tahsilat işlemlerinde daha sonra hangi malik yada sakinin ödemesini aldığımı nasıl anlayacağım?
Tahsilat esnasında açıklama bölümüne malik ve sakini anlamanız için bilgi girebilir. Bu sayede muhasebeleşme işlemlerinizde kolaylık sağlayabilirsiniz.
